FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ Réponses à vos questions

L'article que j'ai reçu ne me convient pas, comment effectuer mon retour ?

Vous disposez de 14 jours pour retourner ou échanger votre article, suivez la procédure Retours et Echanges!

Je me suis trompée de taille comment échanger mon vêtement ?

Vous disposez également de 14 jours pour les échanges la procédure est la même que pour les retours indiquez nous la taille souhaitée sur votre bon de livraison (joint à votre colis retour) et nous procéderons à l'échange (dans la limite des stocks disponibles)

Suite à un retour j'ai demandé un avoir, comment l'utiliser ?

Vous recevrez votre avoir sous forme de "code promo" utilisable au moment du paiement.

Rentrez votre code dans l'onglet prévu à cet effet et la réduction se fera automatiquement.

Retrouvez Nos CGV